Domande frequenti

Borse. Durante il tour della fabbrica dovrai depositare borse e altri oggetti personali nell’apposita area dedicata provvista di armadietti. Ti ricordiamo che dovrai lasciare anche telefoni e fotocamere negli armadietti mentre partecipi alla visita.

Accompagnatori. Ricorda di portare con te tutta la documentazione attestante età e status di accompagnatore.

Bambini. I bambini dai 10 ai 16 anni devono essere sempre accompagnati da un adulto durante l’intero tour della fabbrica. I bambini di età inferiore ai 10 anni non possono partecipare ai tour; sono tuttavia ben accetti nella Visitor Experience.

Cani. I cani guida e i cani da assistenza riconosciuti sono ammessi nel Visitor Centre (inclusi tour della fabbrica e Café).

Orari dei tour della fabbrica. Di tanto in tanto gli orari disponibili per i tour della fabbrica potrebbero subire variazioni. Trovi maggiori dettagli nella sezione “Ingresso”.

Calzature. Consigliamo di indossare scarpe basse e chiuse durante il tour della fabbrica per ragioni di comfort e sicurezza.

Caschi e abbigliamento da moto. I visitatori che partecipano ai tour della fabbrica avranno a disposizione un armadietto in cui riporre caschi, abbigliamento da moto e altri oggetti personali mentre partecipano alla visita.

Rimborsi. I tour della fabbrica non possono essere rimborsati una volta prenotati. Ci impegneremo tuttavia per riprogrammare la tua visita, in base alla disponibilità. 

Parcheggio. Sono disponibili parcheggi gratuiti, inclusi posti per disabili.

Fotografie. Non è consentito scattare fotografie durante i tour della fabbrica, mentre è possibile farlo in tutte le altre zone della Visitor Experience. Cartoline con immagini dello stabilimento sono disponibili nel Visitor Centre Shop.