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INFORMATIVA SULLA PRIVACY

 

Ti diamo il benvenuto nell’Informativa sulla privacy di Triumph. Prendiamo molto seriamente la tua privacy e ci impegniamo a tutelare i tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy poiché contiene informazioni importanti su chi siamo, come e perché raccogliamo, archiviamo, utilizziamo e condividiamo i tuoi dati personali e sui nostri siti web e applicazioni, compresa la nostra applicazione mobile (“app”) My Triumph. i tuoi diritti in merito alle tue informazioni personali e come contattare noi e le autorità competenti nell’eventualità di un reclamo.

Rivediamo e aggiorniamo regolarmente la nostra Informativa sulla privacy; in caso di modifiche, ti informeremo tramite il nostro sito web e/o via e-mail.

La presente Informativa sulla privacy è stata pubblicata l’11 maggio 2018; l’ultimo aggiornamento risale al giorno 3 marzo 2021.

CHI SIAMO

La presente Informativa concerne ed è stata redatta per conto di Triumph Motorcycles Limited (numero di iscrizione al registro delle imprese: 01735844), con sede legale in Ashby Road, Measham, Swadlincote, Derbyshire, DE12 7JP (Regno Unito), e relative aziende affiliate (denominate congiuntamente “gruppo Triumph”).

Nell’ambito della presente Informativa: (a) “azienda affiliata” significa qualsiasi entità che controlla direttamente, è controllata da o è sotto controllo comune con Triumph Motorcycles Limited, e (b) “controllo” significa la proprietà effettiva di oltre il 50% del capitale azionario emesso di un’azienda o il potere giuridico di controllare o causare il controllo della gestione dell’azienda; “controlli” e “controllato/a” dovranno essere interpretati di conseguenza.

Triumph Motorcycles Limited è il titolare del trattamento per questo sito web e le app e per i dati personali conformemente alle finalità definite nella presente informativa sulla privacy.

La sede locale del gruppo Triumph può essere di volta in volta considerata come titolare del trattamento dei tuoi dati personali conformemente alle finalità definite nella presente informativa sulla privacy.

Tutti i riferimenti contenuti nella presente Informativa a Triumph, Triumph Motorcycles, Triumph Motorcycles Limited, “noi”, “ci”, “nostro” e affini e/o all’azienda (secondo quanto pertinente) includono Triumph Motorcycles Limited e le relative aziende affiliate (come definite sopra secondo quanto pertinente).

INFORMAZIONI DI CONTATTO

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre prassi in materia di privacy, contatta il nostro Legal and Compliance Team utilizzando le modalità descritte di seguito.

Indirizzo postale: - Legal and Compliance Team, Triumph Motorcycles Limited, Normandy Way, Hinckley, Leicestershire, LE10 3BZ, Regno Unito

Indirizzo e-mail: - TriumphDataProtection@Triumph.co.uk

QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO

I dati personali, chiamati anche informazioni personali, includono qualsiasi informazione su un individuo che ne consenta l’identificazione personale. Non includono dati da cui è stata rimossa l’identità (dati anonimi).

Possiamo raccogliere, utilizzare, archiviare e trasferire diverse tipologie di dati personali su di te; tali informazioni sono raggruppate come descritto di seguito.

  • Dati identificativi: nome, cognome, nome utente e altre informazioni di natura simile, data di nascita e sesso
  • Dati di contatto: indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail e numeri di telefono
  • Dati finanziari: conto corrente bancario e dettagli della carta di pagamento
  • Dati sulle transazioni: informazioni sui pagamenti che hai effettuato/ricevuto e altri dettagli sui prodotti e servizi che hai acquistato da noi
  • Dati tecnici: indirizzo IP (Internet Protocol), dati di accesso, tipo e versione del browser, impostazioni del fuso orario e località, tipi e versione dei plugin del browser, sistema operativo, piattaforma e altre tecnologie sui dispositivi che utilizzi per accedere a questo sito web
  • Dati di profilazione: nome utente, acquisti o ordini che hai effettuato, interessi, preferenze, esperienza alla guida, dettagli per l’identificazione del veicolo (incluso numero VIN), informazioni sulla tua motocicletta (tra cui VIN, marca e modello, consumo di carburante, specifiche del motore, autonomia residua, chilometraggio e data del prossimo tagliando), feedback e risposte ai sondaggi.
  • Dati sull’utilizzo: informazioni su come utilizzi il nostro sito web, i nostri prodotti e i nostri servizi
  • Dati di marketing e comunicazione: le tue preferenze in merito a comunicazioni e ricezione di materiali di marketing da noi e dai nostri partner di terze parti
  • Fonti pubbliche: informazioni per supportare le funzionalità del sito web, verificare la correttezza delle informazioni sui proprietari rispetto ai dati della Motorizzazione Civile e supportare le verifiche di autenticazione e/o i controlli antifrode
  • Dati di localizzazione: informazioni sulla tua posizione attuali, sui viaggi pianificati, salvati e intrapresi inclusi mappa del tragitto, tempo impiegato e chilometri percorsi.

Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo inoltre informazioni aggregate, per esempio dati statistici o demografici, per qualsiasi finalità. Le informazioni aggregate possono essere ottenute dai tuoi dati personali ma non sono considerate dati personali ai sensi della legge poiché non rivelano la tua identità, né direttamente né indirettamente. Per esempio, possiamo aggregare i tuoi dati sull’utilizzo al fine di calcolare la percentuale di utenti che accedono a una determinata funzione del sito web. Tuttavia, se combiniamo o associamo informazioni aggregate ai tuoi dati personali in maniera tale da consentire la tua identificazione, direttamente o indirettamente, tratteremo tali informazioni combinate come dati personali, che verranno utilizzati in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

In quanto cliente Triumph, non raccoglieremo categorie speciali di informazioni su di te senza il tuo preventivo consenso esplicito (ivi inclusi dettagli su razza o etnia, convinzioni religiose o filosofiche, vita sessuale, orientamento sessuale, opinioni politiche, appartenenza sindacale, informazioni sulla salute e dati genetici e biometrici). Non raccogliamo inoltre alcuna informazione su reati e condanne penali.

COME OTTENIAMO QUESTE INFORMAZIONI

Utilizziamo diversi metodi per raccogliere dati da te e su di te, inclusi quelli descritti di seguito.

Interazioni dirette con Triumph: puoi fornirci la tua identità e dati di contatto e finanziari compilando moduli online, via posta, al telefono, registrandoti per utilizzare le nostre app, ai nostri eventi oppure durante la Factory Visitor Experience. Tali dati includono informazioni personali che ci fornisci quando:

  • richiedi i nostri prodotti o servizi;
  • acquisti prodotti attraverso i nostri servizi online;
  • ci contatti attraverso un altro canale;
  • sottoscrivi i nostri servizi o pubblicazioni;
  • registri un account;
  • richiedi l’invio di materiali di marketing;
  • partecipi a un concorso, una promozione o un sondaggio;
  • partecipi a un nostro evento e/o una nostra conferenza;
  • condividi dati con noi attraverso le funzioni social dei nostri siti o delle nostre app;
  • invii una richiesta o un reclamo; e
  • ci fornisci feedback o ci contatti.

Alcuni servizi disponibili sulle nostre app, incluse le mappe, utilizzano i dati di localizzazione inviati dal tuo dispositivo. Puoi disattivare questa funzione in qualsiasi momento disattivando i servizi di localizzazione delle nostre app attraverso le impostazioni del tuo dispositivo. Utilizzando questi servizi, tratteremo i tuoi dati di localizzazione per le finalità legate a detti servizi e per migliorare i nostri prodotti e servizi basati sulla localizzazione e sull’analisi del traffico, incluse le mappe. Puoi interrompere la raccolta di questi dati in qualsiasi momento disattivando i servizi di localizzazione attraverso le impostazioni del tuo dispositivo.

Quando utilizzi una delle nostre app per collegare il tuo dispositivo a una motocicletta (tramite Bluetooth o un altro canale), raccogliamo dati di profilazione su di te e sulla tua motocicletta.

Interazioni o tecnologie automatizzate: quando interagisci con il nostro sito web, raccogliamo in automatico dati tecnici sulle tue apparecchiature, nonché sulle attività e sugli schemi di browsing/navigazione.

Ogni volta che visiti uno dei nostri siti web o usi la nostra app raccogliamo automaticamente dati personali relativi al tuo dispositivo (tipo di dispositivo, browser utilizzato, sistema operativo ecc.), le informazioni salvate nel tuo dispositivo e i dettagli concernenti l’utilizzo dei nostri siti web o dell’app.

Raccogliamo questi dati personali automaticamente tramite cookie, log dei server e altre tecnologie simili. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Informativa sui cookie.

Concessionari o distributori Triumph: quando contatti uno dei nostri concessionari o distributori o quando acquisti prodotti o servizi Triumph, invii una richiesta o un reclamo (per esempio per interventi in garanzia), il concessionario o il distributore inoltrerà a noi i tuoi dati personali, che verranno elaborati nel rispetto di questa informativa sulla privacy.

Altre fonti di terze parti o disponibili pubblicamente: possiamo ottenere i tuoi dati personali da diverse fonti di terze parti o pubbliche; tali fonti sono descritte di seguito:

  • dati relativi a veicolo e identità da parte di fonti di terze parti indipendenti come la Motorizzazione Civile;
  • reti pubblicitarie;
  • fornitori di servizi di analisi (come Google al di fuori dell’UE);
  • dati sul dispositivo al fine di eseguire azioni come l’adattamento della visualizzazione alle dimensioni dello schermo;
  • agenzie di referenze per il credito;
  • fornitori di servizi di ricerca dei dati.

Fonti generate dall’utente: qualsiasi contenuto che crei e condividi con noi su social network di terze parti o caricandolo su uno dei nostri siti web o app, incluso l’utilizzo di app per social network di terze parti come Facebook. Alcuni esempi sono foto, video, racconti personali o altri contenuti simili.

Informazioni da social network di terze parti: qualsiasi informazione che condividi pubblicamente su un social network di terze parti o qualsiasi informazione che rientra nel tuo profilo su un social network di terze parti (come Facebook) e per cui autorizzi la condivisione con noi da parte del social network di terze parti. Alcuni esempi sono le informazioni di base del tuo account (per esempio nome, indirizzo e-mail, sesso, data di nascita, città, foto profilo, ID utente, elenco di amici, ecc.) e qualsiasi altra informazione o attività per cui autorizzi la condivisione da parte del social network di terze parti.

SE DECIDI DI NON FORNIRE I TUOI DATI PERSONALI

Laddove ci viene richiesto di raccogliere dati personali ai sensi della legge o nell’ambito dei termini di un contratto che abbiamo stipulato con te, se decidi di non fornire i dati richiesti potremmo non essere in grado di applicare il contratto che abbiamo stipulato o che stiamo cercando di stipulare con te, per esempio nel caso in cui tu intenda acquistare beni o servizi. In tal caso potremmo dover annullare il contratto relativo al prodotto o al servizio, dandotene comunicazione.

COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI

Nell’ambito della legislazione vigente in materia di tutela dei dati, possiamo utilizzare le tue informazioni personali unicamente se abbiamo un motivo valido per farlo (una base giuridica per il trattamento). Nella maggior parte dei casi Triumph utilizzerà i tuoi dati solamente nelle circostanze seguenti:

  • se dobbiamo applicare un contratto che stiamo per stipulare o che abbiamo stipulato con te;
  • se è necessario per i nostri interessi legittimi (o quelli di una terza parte) e se i tuoi interessi e diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi; se dobbiamo ottemperare a un obbligo giuridico;
  • se hai fornito il tuo consenso.

Per maggiore chiarezza, un interesse legittimo si configura quando abbiamo una ragione aziendale o commerciale per utilizzare le tue informazioni, purché i tuoi interessi e diritti non prevalgano su tale interesse.

PER COSA UTILIZZEREMO I TUOI DATI PERSONALI

Nella tabella seguente abbiamo riportato una descrizione di tutte le modalità con cui intendiamo utilizzare i tuoi dati personali e a quale base giuridica ci affidiamo per farlo. Abbiamo inoltre identificato i nostri interessi legittimi, laddove appropriato.

Possiamo trattare i tuoi dati personali sulla base di più di una base giuridica a seconda della finalità specifica per cui utilizziamo le tue informazioni. Contattaci per conoscere maggiori dettagli sulla specifica base giuridica a cui ci affidiamo per il trattamento dei tuoi dati personali.

▀ La seguente tabella non si applica a dati appartenenti a categorie speciali, che saranno trattati unicamente con il tuo esplicito consenso.

 

Finalità / Attività

Tipo di dati

Base giuridica per il trattamento (incluso interesse legittimo)

Fornitura dei prodotti acquistati

Quando acquisti prodotti o servizi direttamente da noi, incluso l’utilizzo dei nostri servizi online come i siti web o l’app, tratteremo i tuoi dati personali per fornirti tali prodotti o servizi, per esempio per elaborare il pagamento e per fornirti detti prodotti e servizi.

  1. Identità
  2. Contatto
  3. Transazione
  4. Finanziari

Esecuzione contrattuale

Attività di marketing

Potremmo inviarti comunicazioni di marketing via e-mail, SMS, telefono o posta.

 

Potremmo inoltre condividere i tuoi dettagli per le comunicazioni elettroniche di marketing con la nostra rete di terze parti indipendenti, laddove ci fornirai il tuo consenso.

Garantiremo la conformità con la legislazione vigente in materia di tutela dei dati in relazione ai cookie per finalità di marketing.

  1. Identità
  2. Contatto
  3. Tecnici
  4. Profilo
  5. Utilizzo
  6. Marketing e comunicazioni
  7. Fonti pubbliche
  8. Dati di localizzazione

Consenso

 

Se sei un cliente esistente, interesse legittimo per finalità di marketing diretto (sviluppo e crescita del nostro business).

Ricerche e analisi di mercato

Possiamo contattarti per verificare che tu sia l’attuale proprietario/a di una moto e chiederti se desideri partecipare di tanto in tanto a ricerche di mercato. In tale eventualità, e per le finalità di contattarti, cercheremo di affidarci ai nostri interessi legittimi; la partecipazione è completamente facoltativa da parte tua.

 

Utilizzeremo la profilazione, inclusi strumenti di segmentazione, e condurremo attività di ricerca e analisi per supportare e sviluppare le nostre strategie di marketing, per comprendere meglio i nostri clienti, per ottenere un sito web più intuitivo e per migliorare l’esperienza dei clienti in tutte le aree di business.

 

  1. Identità
  2. Contatto
  3. Tecnici
  4. Profilo
  5. Utilizzo
  6. Marketing e comunicazioni
  7. Fonti pubbliche

Consenso

 

Interessi legittimi a effettuare analisi e ricerche di mercato (per esempio comprendere in che modo i nostri clienti utilizzano i nostri prodotti e come possiamo svilupparli per far crescere il nostro business e garantire che l’attività di marketing sia mirata e rilevante).

Manutenzione e supporto dell’utilizzo di sito web e app

Quando utilizzi il nostro sito web e/o le nostre app, a casa o presso eventi, noi e i nostri partner di terze parti approvati possiamo trattare i tuoi dati per supportare tali servizi.

Possiamo inoltre utilizzare i tuoi dati personali per gestire il nostro rapporto con te, per esempio per comunicarti aggiornamenti o modifiche ai nostri servizi online.

Possiamo inoltre voler migliorare i nostri servizi per consolidare le nostre procedure interne e la tua esperienza cliente.

 

  1. Identità
  2. Contatto
  3. Tecnici
  4. Profilo
  5. Utilizzo

Interessi legittimi a garantire che i nostri siti web e le nostre app siano efficaci e sviluppare le esperienze dei clienti in relazione all’utilizzo del nostro sito web.

 

Esecuzione contrattuale.

Personalizzazione (offline e online)

Utilizziamo i tuoi dati personali (anche per finalità di profilazione) per (i) analizzare le tue preferenze e abitudini, (ii) anticipare le tue esigenze in base alla nostra analisi del tuo profilo, (iii) migliorare e personalizzare la tua esperienza sui nostri siti web e app, (iv) garantire che i contenuti dei nostri siti web/app siano ottimizzati per te e per il tuo computer o dispositivo, (v) fornirti pubblicità e contenuti mirati (anche tramite social media) e (vi) consentirti di partecipare a funzioni interattive, se scegli di farlo ; e (vii) per personalizzare i nostri contenuti in modo che siano pertinenti per te.

 

Sulla base di questo tipo di informazioni ti mostreremo inoltre promozioni o contenuti Triumph specifici personalizzati in base ai tuoi interessi.

 

  1. Identità
  2. Tecnici
  3. Profilo
  4. Utilizzo
  5. Dati di localizzazione

Consenso

 

Interessi legittimi a individuare quali dei nostri prodotti e servizi potrebbero risultare di maggiore interesse per te e comunicarti ulteriori informazioni a proposito, nonché identificare tipologie di clienti per nuovi prodotti o servizi.

Social network

Utilizziamo i tuoi dati personali quando interagisci con funzioni di social network di terze parti, per esempio “Like” e “Mi piace”, per proporti pubblicità e interagire con te sui social network di terze parti. Per maggiori informazioni su tali funzioni, sui dati di profilo che otteniamo su di te e su come revocare il tuo consenso, consulta le informative sulla privacy dei relativi social network di terze parti.

 

  1. Identità
  2. Profilo
  3. Pubblici
  4. Utilizzo

 

Interessi legittimi a individuare quali dei nostri prodotti e servizi potrebbero risultare di maggiore interesse per te e comunicarti ulteriori informazioni a proposito, nonché identificare tipologie di clienti per nuovi prodotti o servizi.

Acquisto di una moto

Quando acquisti una moto da Triumph o da una delle nostre concessionarie (appartenente alla nostra rete di concessionarie), utilizzeremo le tue informazioni per aggiornare i nostri database interni per quanto concerne i dati relativi al codice VIN della moto.

 

In tal modo saremo in grado di fornirti informazioni aggiornate sulla tua moto; potremmo inoltre condividere i dettagli con terze parti per fornirti offerte esclusive, come polizze assicurative aggiuntive o garanzie estese.

 

  1. Identità
  2. Contatto
  3. Profilo
  4. Pubblici
  5. Utilizzo
  6. Tecnici

Consenso

 

Interessi legittimi a garantire che i nostri clienti ricevano le offerte migliori in relazione alla moto acquistata, incluse garanzie estese al termine della garanzia prevista.

Garanzia, richieste di indennizzo e richiami

Quando avanzi una richiesta di indennizzo in garanzia con Triumph, dovremo trattare i tuoi dati personali al fine di registrare la tua richiesta e risolvere i tuoi problemi.

 

Nell’eventualità di un richiamo di sicurezza, siamo tenuti per legge a trattare le tue informazioni al fine di contattare il/la proprietario/a registrato/a della moto e comunicare efficacemente tale servizio.

 

  1. Identità
  2. Contatto
  3. Profilo

Interessi legittimi a garantire che le richieste di indennizzo in garanzia vengano gestite ed elaborate in tempi appropriati e che i clienti ricevano regolarmente aggiornamenti in merito allo stato della loro richiesta.

 

Obbligo giuridico

 

Esecuzione contrattuale

 

Articoli su riviste e post sui social media

Quando partecipi a uno dei nostri eventi o alla Factory Visitor Experience, possiamo talvolta acquisire foto e/o riprese che possiamo pubblicare online tramite social media e/o articoli su riviste.

 

Tali dati possono essere acquisiti per una finalità specifica, nel qual caso chiederemo il tuo consenso; tuttavia, solitamente saranno acquisiti nell’ambito delle normali riprese di un evento per promuovere il marchio Triumph e informare i clienti e altre persone interessate al marchio Triumph dei nostri eventi, sviluppi e attività.

 

  1. Identità
  2. Contatto
  3. Profilo
  4. Pubblici

Consenso

 

Interessi legittimi a informare il pubblico dei nostri eventi e il pubblico generale delle attività di Triumph al fine di promuovere il marchio Triumph e illustrarne novità e sviluppi.

Utilizzo dei nostri servizi online

Quando richiedi un nostro servizio, come per esempio i servizi di mappe o GPS disponibili nelle nostre app, possiamo utilizzare i tuoi dati personali per fornirti detto servizio.

Possiamo permetterti di registrare un account presso di noi

Possiamo inoltre permetterti di collegare le nostre app ad altri prodotti, come per esempio una motocicletta o un accessorio Triumph.

  1. Identità
  2. Contatto
  3. Dati tecnici
  4. Profilo
  5. Utilizzo
  6. Dati di localizzazione

 

Esecuzione contrattuale

Interesse legittimo per la fornitura di un servizio pertinente e personalizzato

Richieste dell’utente

Quando compili moduli allo scopo di avanzare una richiesta, per esempio di una brochure, di maggiori informazioni o di un test ride, tratteremo i tuoi dati personali per gestire tale richiesta e assicurarci che venga elaborata correttamente.

 

  1. Identità
  2. Contatto

Consenso

 

Interessi legittimi a garantire che le richieste dei clienti vengano elaborate correttamente.

Obblighi giuridici e normativi

Nell’eventualità in cui dobbiamo gestire richieste di natura giuridica e normativa, come prevenzione/accertamento di reati e rapporti con enti normativi e/o autorità preposte all’applicazione della legge, per esempio Polizia, Agenzia delle Entrale, Motorizzazione Civile, ecc., siamo tenuti per legge a trattare e/o trasferire i tuoi dati personali.

  1. Identità
  2. Contatto
  3. Profilo
  4. Pubblici
  5. Utilizzo
  6. Tecnici

Obbligo giuridico

Sicurezza della rete e delle informazioni

Possiamo trattare i tuoi dati al fine di mantenere la nostra rete e la sicurezza. In tal senso adotteremo misure per prevenire perdite, danni e furti, sia elettronicamente sia fisicamente. Possiamo inoltre coinvolgere terze parti che possono archiviare in remoto le informazioni al fine di mantenere sedi appropriate per i server nel mondo.

  1. Identità
  2. Contatto
  3. Profilo
  4. Pubblici
  5. Utilizzo
  6. Tecnici

Interessi legittimi a garantire adeguatamente la sicurezza della rete e delle informazioni.

 

CON CHI CONDIVIDIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI

Possiamo condividere regolarmente le tue informazioni personali con le entità seguenti per le finalità definite nella tabella riportata sopra:

  • terze parti cui ci affidiamo per fornire e consegnare i nostri prodotti e/o servizi, per esempio per offrire finanziamenti, assicurazioni, assistenza stradale, fornitori di servizi di pagamento, garanzie estese, servizi del sito web, ecc.;
  • agenzie di marketing e ricerca che svolgono attività secondo le nostre esplicite istruzioni, per esempio una specifica campagna marketing e/o sondaggi per ricerche di mercato;
  • società che si occupano di organizzare e gestire eventi sponsorizzati;
  • fornitori IT che si occupano della fornitura di sistemi e servizi per l’assistenza clienti;
  • fornitori di servizi di pagamento tramite carta che gestiscono piattaforme di pagamento;
  • imprese di trasporto e logistica che si occupano del trasporto dei nostri prodotti ai clienti;
  • aziende di sviluppo di siti web e applicazioni mobili per finalità di fornitura (inclusi sviluppo e progettazione), supporto e gestione dei nostri siti web e delle nostre app;
  • aziende di marketing terze, inclusi provider di servizi di posta elettronica;
  • aziende di hosting IT, incluse aziende di servizi in cloud che ospitano i nostri sistemi, banche dati, siti web e la nostra app;
  • fornitori di servizi che forniscono i nostri servizi online, come per esempio Google che fornisce lo strumento “mappe” per la nostra app*;
  • altre terze parti che possiamo incaricare di volta in volta dell’amministrazione interna del business, unicamente per le finalità definite nella tabella riportata sopra.

*Nota: l’utilizzo dello strumento “mappe” sulla nostra app è soggetto all’informativa sulla privacy di Google https://www.google.com/policies/privacy/.

Richiediamo a tutte le terze parti responsabili del trattamento di rispettare la sicurezza dei tuoi dati personali e di elaborarli e trattarli in conformità con la legislazione vigente. Consentiremo alle terze parti di trattare i tuoi dati personali come responsabili del trattamento esclusivamente laddove ci riterremo soddisfatti delle misure adottate per tutelare tali informazioni.

Imponiamo inoltre obblighi contrattuali alle terze parti responsabili del trattamento (per esempio un accordo per il trattamento dei dati) al fine di assicurarci che trattino e tutelino legittimamente i tuoi dati adottando misure tecniche e organizzative appropriate.

Possiamo inoltre condividere i tuoi dati personali con:

  • concessionari o distributori della nostra rete per le finalità definite nella presente informativa sulla privacy (per esempio per fornirti prodotti o servizi);
  • terze parti cui possiamo scegliere di vendere, trasferire o fondere parti del nostro business o delle nostre risorse; In caso di cambiamenti nel nostro business, i nuovi proprietari possono utilizzare i tuoi dati personali con le stesse modalità definite nella presente informativa sulla privacy; in alternativa, possiamo valutare acquisizioni e fusioni con altri business;
  • studi legali che possono fornirci consulenza legale, per esempio in caso di dispute con i clienti;

link presenti nel nostro sito a fornitori terzi di servizi di pagamento che elaboreranno i pagamenti effettuati sul nostro sito.

I tuoi dati personali possono essere condivisi con altre filiali Triumph all’interno del gruppo per le finalità definite nella presente informativa sulla privacy.

TRASFERIMENTI INTERNI DELLE INFORMAZIONI

Talvolta può essere necessario condividere le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”), per esempio:

  • con i nostri uffici ubicati al di fuori dello SEE;
  • con distributori o concessionari al di fuori dello SEE;
  • con fornitori di servizi ubicati al di fuori dello SEE;
  • se risiedi al di fuori dello SEE;
  • laddove esista una dimensione internazionale nei servizi che ti forniamo.

Quando trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello SEE, ci assicuriamo che venga applicato un livello di protezione (come stabilito per legge) garantendo l’implementazione di almeno una delle condizioni seguenti:

  • trasferiremo i tuoi dati personali unicamente verso Paesi ritenuti dalla Commissione Europea in grado di fornire un livello di protezione adeguato delle tue informazioni personali;
  • se ci affidiamo a determinati fornitori di servizi ubicati al di fuori dello SEE, possiamo utilizzare specifiche clausole contrattuali approvate dalla Commissione Europea che garantiscono ai dati personali lo stesso livello di protezione garantito in Europa;
  • se ci affidiamo a fornitori ubicati negli Stati Uniti, possiamo trasferire loro i dati se sono parte del Privacy Shield Framework, che richiede loro di fornire un livello di protezione adeguato ai dati trasferiti fra Europa e Stati Uniti; e
  • possiamo usufruire di una delle deroghe in specifiche situazioni ai sensi dell’Articolo 49 del GDPR.

Per maggiori informazioni sui dati trasferiti al di fuori dello SEE, contatta il Triumph Legal and Compliance Team utilizzando le modalità riportate all’inizio della presente Informativa.

COME TUTELIAMO LA SICUREZZA DEI TUOI DATI

Adottiamo misure di sicurezza appropriate per impedire la perdita accidentale, l’utilizzo o l’accesso non autorizzato, l’alterazione o la divulgazione dei tuoi dati personali. Inoltre, limitiamo l’accesso alle tue informazioni personali a dipendenti, agenti, consulenti e altre terze parti che hanno la necessità di conoscerle per fini lavorativi. Tratteranno i tuoi dati personali esclusivamente secondo le nostre istruzioni e saranno tenuti all’obbligo di riservatezza.

Sfortunatamente, la trasmissione di informazioni via internet non è sempre completamente sicura malgrado i nostri ragionevoli sforzi in tal senso. Benché tuteleremo in modo ragionevole i tuoi dati personali, non garantiamo la sicurezza delle tue informazioni trasmesse via internet (inclusi i nostri siti web e le nostre app); tali trasmissioni avvengono unicamente a tuo rischio. Quando riceviamo le tue informazioni, le conserveremo in un ambiente sicuro, protetto da un insieme di misure fisiche e tecniche, per esempio tecnologie di crittografia o sistemi di autenticazione, al fine di impedirne perdita, utilizzo improprio, alterazione, divulgazione, distruzione, furto o accesso non autorizzato.

Adottiamo procedure atte a gestire sospette violazioni dei dati personali; in tal caso, te ne daremo comunicazione e informeremo altresì gli eventuali organi di regolamentazione competenti laddove sussistano obblighi giuridici al riguardo.

PER QUANTO UTILIZZIAMO E CONSERVIAMO I TUOI DATI PERSONALI

Conserveremo le tue informazioni personali unicamente per il tempo ragionevolmente necessario a conseguire le finalità per cui li abbiamo raccolti, incluse le finalità di ottemperare a qualsiasi obbligo giuridico, normativo, fiscale, contabile o di rendicontazione. Possiamo conservare i tuoi dati personali per un periodo più lungo nell’eventualità di un reclamo o se abbiamo ragionevole motivo di credere che sussista la possibilità di una controversia in relazione alla nostra relazione con te.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danno in caso di utilizzo non autorizzato o divulgazione delle tue informazioni personali, le finalità per cui trattiamo i tuoi dati personali e se possiamo conseguire tali finalità mediate altri mezzi, nonché gli obblighi giuridici, normativi, fiscali, contabili e altri obblighi applicabili.

I TUOI DIRITTI

In determinate circostanze, godi di determinati diritti nell’ambito delle leggi in materia di protezione dei dati in relazione alle tue informazioni personali. Tali diritti includono:

  • il diritto di accedere ai tuoi dati personali;
  • il diritto di richiedere la correzione dei tuoi dati personali;
  • il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali;
  • il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali;
  • il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali;
  • il diritto di richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali (portabilità dei dati).

Se desideri esercitare uno di questi diritti, inviaci un’e-mail TriumphDataProtection@triumph.co.uk o scrivi all’indirizzo Legal and Compliance Team, Triumph Motorcycles Limited, Normandy Way, Hinckley, Leicestershire, LE10 3BZ, Regno Unito.

Non sono previsti contributi per accedere ai tuoi dati personali (né per esercitare gli altri tuoi diritti). Tuttavia, possiamo applicare un contributo ragionevole se la tua richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, in tali circostanze potremmo rifiutarci di ottemperare alla tua richiesta.

Potremmo doverti richiedere informazioni specifiche che ci aiutino a verificare la tua identità e assicurarci che il tuo diritto di accedere ai tuoi dati personali (o gli altri tuoi diritti) venga elaborato correttamente. Questa misura di sicurezza garantisce che i tuoi dati personali non vengano divulgati ad altre persone non autorizzate a ottenerli. Possiamo inoltre contattarti per chiederti ulteriori informazioni in merito alla tua richiesta, al fine di velocizzare la nostra risposta.

Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese di calendario. Occasionalmente potremmo impiegare più di un mese, per esempio se la tua richiesta è particolarmente complessa o se hai avanzato una serie di richieste. In tali eventualità, te ne daremo comunicazione e ti forniremo aggiornamenti al riguardo.

Se desideri limitare il trattamento dei tuoi dati personali per quanto concerne le finalità di (laddove applicabili) sottoscrizione a newsletter, invio di e-mail e/o comunicazioni di marketing generiche, puoi utilizzare l’opzione per l’annullamento della sottoscrizione riportato in basso in tutte le nostre comunicazioni di marketing. Per soddisfare la tua richiesta di annullamento della sottoscrizione possono essere necessari sette (7) giorni lavorativi.

COME INVIARE UN RECLAMO

Se non sei soddisfatto e vuoi inviare un reclamo concernente la protezione dei dati, contattaci direttamente tramite e-mail TriumphDataProtection@triumph.co.uk o via posta all’indirizzo Legal and Compliance Team, Triumph Motorcycles Limited, Normandy Way, Hinckley, Leicestershire, LE10 3BZ, Regno Unito.

Se la nostra risposta non ti soddisfa, hai il diritto di proporre un reclamo all’autorità competente, in particolare nello Stato membro dell’Unione Europea in cui lavori, in cui risiedi abitualmente o in cui si è verificata la presunta violazione delle normative applicabili in materia di protezione dei dati. L’autorità competente nel Regno Unito è l’Information Commissioner’s Office, che puoi contattare all’indirizzo https://ico.org.uk/concerns/ o al numero di telefono +44 0303 123 1113.

LINK AD ALTRI SITI WEB

Il nostro sito web o le nostre app possono contenere link o collegamenti ad altri siti web o app gestiti da altre organizzazioni su cui non esercitiamo alcun controllo. La presente Informativa non si applica a tali siti web o app; pertanto ti invitiamo a leggere le relative informative sulla privacy prima di usufruire dei loro servizi.

Per maggiore chiarezza, non siamo responsabili delle informative o delle prassi in materia di privacy di altri siti web e app (anche se vi accedi tramite link forniti da noi) e forniamo link a tali siti web e app unicamente a titolo di informazione. Decliniamo specificamente qualsiasi responsabilità per i loro contenuti, le loro prassi in materia di privacy e i loro termini di utilizzo; non forniamo inoltre alcuna assicurazione, rappresentazione o promessa in merito alla loro accuratezza, ai loro contenuti o alla loro completezza.

Nota: la presente Informativa sulla privacy non concerne il sito web Triumph Motorcycles Repair and Maintenance Information (RMI). Il sito web RMI ha una propria informativa sulla privacy, che ti invitiamo a leggere prima dell’utilizzo.

COOKIE

I nostri siti web o le nostre app utilizzano cookie o tecnologie simili. Puoi impostare il browser in modo che quest’ultimo rifiuti tutti o alcuni cookie oppure ti avvisi quando un sito web crea o accede ai cookie. Se disattivi o rifiuti i cookie, alcuni elementi del nostri sito web o delle nostre app potrebbero non essere accessibili o funzionare correttamente. Per maggiori informazioni sui cookie che utilizziamo, consulta la nostra informativa sui cookie www.triumphmotorcycles.it/cookies