INFORMATIVA SULLA PRIVACY E SUI COOKIE DI TRIUMPH MOTORCYCLES

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy poiché contiene informazioni importanti su chi siamo, come e perché raccogliamo, archiviamo, utilizziamo e condividiamo le informazioni personali, i tuoi diritti in merito alle tue informazioni personali e come contattare noi e le autorità competenti nell’eventualità di un reclamo.

Di volta in volta potremmo apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy. Ti comunicheremo la data dell’ultimo aggiornamento dell’Informativa, così saprai se la versione è stata aggiornata rispetto alla data della tua ultima visita e potrai consultarla nuovamente. Data dell’ultimo aggiornamento della nostra Informativa sulla privacy: 11 maggio 2018.

Chi siamo

Triumph Motorcycles Group Limited (Triumph Motorcycles Limited, Ashby Road, Measham, Swadlincote, Derbyshire, DE12 7JP) raccoglie, utilizza ed è responsabile di alcune informazioni personali su di te. Le nostre azioni in tal senso sono disciplinate nell’ambito del Regolamento generale UE sulla protezione dei dati (GDPR) che si applica in tutta l’Unione Europea e nel Regno Unito.

 

Informazioni raccolte

Raccogliamo informazioni su di te quando utilizzi i nostri servizi online, quando acquisti prodotti o servizi da noi e, talvolta, tramite documentazione cartacea (per esempio, quando compili un modulo in una concessionaria, oppure, quando visiti uno dei nostri stand presso un salone o una fiera). Raccogliamo le seguenti informazioni quando ci vengono fornite da te: nome, indirizzo e altri dettagli di contatto. Possiamo, inoltre, raccogliere altre informazioni personali su di te se risultano rilevanti per il servizio richiesto (per esempio possiamo chiederti la tua età o informazioni sulla tua patente di guida nel caso in cui tu richieda un test ride).

Informazioni raccolte da altre fonti

Otteniamo, inoltre, informazioni personali da altre fonti, come specificato di seguito.

Informazioni sull’utilizzo del sito web, raccolte tramite l’utilizzo di cookie (per maggiori informazioni, consulta di seguito la sezione dedicata ai cookie).

Le concessionarie Triumph ci forniscono i tuoi dettagli di contatto se hai richiesto di ricevere informazioni o servizi da noi, compreso l’acquisto di una motocicletta.

Possiamo utilizzare fonti di dati accessibili al pubblico, per esempio, per supportare la funzionalità del sito web (per esempio per supportare l’autenticazione) e/o per mantenere l’accuratezza delle informazioni in nostro possesso. Per esempio, possiamo effettuare una verifica con la Motorizzazione Civile per controllare l’accuratezza delle informazioni sul proprietario.

Nota: i dati personali raccolti tramite il sito americano (TriumphMotorcycles.com) sono raccolti e archiviati negli Stati Uniti. Se compili un modulo o fornisci dati personali in altro modo tramite questa sezione del nostro sito, le tue informazioni saranno elaborate in conformità con le leggi statunitensi sulla tutela della privacy.

Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni per le finalità descritte di seguito.

 

  • Per fornirti i servizi che hai richiesto.
  • Per comprendere l’utilizzo dei servizi e del sito web.
  • Per contribuire a migliorare i nostri servizi e prodotti tramite il tuo feedback.
  • Se ci hai fornito la tua autorizzazione in tal senso, archivieremo i tuoi dati e ti invieremo comunicazioni per le attività di marketing predisposte da Triumph.
  • Possiamo utilizzare i tuoi dati per personalizzare la tua visita sui nostri servizi online.
  • Possiamo utilizzare i tuoi dati per contattarti a scopo di ricerca
  • Possiamo chiederti di partecipare a un sondaggio sulla soddisfazione dei clienti quando acquisti un nostro prodotto o servizio.
  • Quando acquisti una motocicletta, possiamo comunicare i tuoi dettagli a una terza parte di modo che ti siano offerti ulteriori servizi, per esempio garanzie estese e assicurazioni (consulta di seguito la sezione “Condivisione delle informazioni”.)
  • Possiamo, inoltre, pubblicare articoli con informazioni raccolte su di te. Ciò accade esclusivamente qualora sia stato/a tu a inviarci tali informazioni o il consenso a utilizzarle.
  • Talvolta possiamo invitarti a partecipare a sondaggi a scopo di ricerca.

 

Condivisione delle informazioni

Possiamo condividere le tue informazioni con i seguenti fornitori di terze parti selezionati da Triumph.

 

  • Terze parti che devono gestire tali informazioni per consentirci di fornirti i prodotti che hai ordinato da noi.
  • Agenzie di marketing per lo svolgimento di attività di marketing per nostro conto.
  • Agenzie di ricerca per lo svolgimento di attività di ricerca per nostro conto.
  • Società di elaborazione dati da noi incaricate per lo svolgimento di attività per nostro conto.
  • Fornitori di servizi per le motociclette (come aziende che forniscono assicurazioni, garanzie e assistenza stradale) per fornirti i servizi che hai acquistato/richiesto.
  • I nostri distributori/concessionarie autorizzati (per esempio quando prenoti un test ride o acquisti una motocicletta).
  • Altre aziende o consociate di Triumph Motorcycles Group (incluse tutte le società controllate o appartenenti allo stesso gruppo).

 

Possiamo, inoltre, utilizzare servizi e-mail di terze parti per condurre ricerche di mercato. Una delle aziende cui ci affidiamo è Survey Gizmo; la loro Informativa sulla privacy è disponibile all’indirizzo http://www.surveygizmo.com/privacy/ (include informazioni sui cookie). Secondo tale Informativa sulla privacy, Triumph è l’utente del sistema e tu sei la persona che risponde ai nostri sondaggi.

Cerchiamo di assicurarci che tutti i nostri destinatari di terze parti risiedano all’interno dell’Area Economica Europea (EEA); talvolta, tuttavia, per questione di necessità, i tuoi dati personali possono risiedere all’esterno dell’EEA. Per maggiori informazioni, incluse le modalità con cui tuteliamo i tuoi dati personali, consulta la sezione “Trasferimento delle informazioni al di fuori dell’EEA”.

Non permettiamo che altre aziende raccolgano i tuoi dati di identificazione personale tramite i nostri servizi online a meno che non siano necessari per fornire il servizio che hai richiesto.

Condivideremo informazioni personali con le autorità preposte all’applicazione della legge e altre autorità competenti laddove richiesto dalla normativa applicabile.

Non condivideremo i tuoi dati personali con terze parti.né li venderemo ad esse.

 

Informazioni che devono essere fornite da te e perché

Ti viene richiesto di comunicarci il tuo nome, indirizzo e indirizzo di consegna per consentirci di fornirti i beni che hai acquistato da noi.

Ti viene richiesto di comunicarci il tuo numero di telefono per consentirci di verificare che le concessionarie possano fornirti i test ride che hai richiesto. Ti viene richiesto di comunicarci i dettagli della tua patente di guida per la stessa finalità.

Ti viene richiesto di comunicarci il tuo indirizzo e-mail nell’eventualità in cui tu ci abbia chiesto di fornirti la nostra e-newsletter e, in formato elettronico, informazioni sui prodotti o informazioni di marketing, incluse informazioni promozionali.

 

Tempo di conservazione delle informazioni personali

Conserveremo il tuo nome e indirizzo, i tuoi dettagli di contatto e il/i codice/i VIN per l’intera durata di vita della motocicletta che hai acquistato, o fintanto che non ci comunicherai un passaggio di proprietà. Possiamo, inoltre, conservare tali informazioni per ottemperare ai nostri obblighi legali, rispondere a richieste e risolvere eventuali controversie, per soddisfare i nostri interessi legittimi.

I tuoi dettagli di contatto utilizzati per finalità di marketing verranno conservati fintanto che non ci comunicherai di non voler più ricevere tali informazioni da parte nostra, o finché non saranno trascorsi 18 (diciotto) mesi dalla tua ultima interazione con Triumph.

 

Trasferimento delle informazioni al di fuori dell’EEA

Laddove Triumph Motorcycles condivida informazioni personali con una terza parte che risiede all’esterno dell’EEA, condurremo verifiche interne e adotteremo misure secondo quanto approvato dalla Commissione Europea a supporto dell’adeguato trasferimento delle informazioni.

Le verifiche interne identificano se il Paese è stato approvato dalla Commissione Europea in quanto applica normative equivalenti in materia di protezione dei dati, oppure, se è in vigore un programma, come lo scudo UE-USA per la privacy, considerato adeguato e approvato dalla Commissione Europea. Trovi maggiori informazioni sulle misure di tutela valutate dalla Commissione Europea qui.

 

I tuoi diritti

Nell’ambito del Regolamento generale UE sulla protezione dei dati (GDPR), puoi beneficiare di una serie di diritti fondamentali in relazione al trattamento delle tue informazioni personali. Tali diritti includono: ritirare il consenso laddove tu lo abbia precedentemente fornito, conoscere e avere accesso alle tue informazioni personali, correggere o completare dati inaccurati e, in talune circostanze, limitare o richiedere l’eliminazione, opporti all’elaborazione o richiedere la portabilità delle tue informazioni personali a un’altra organizzazione.

Maggiori informazioni su ciascuno di tali diritti, incluse le circostanze in cui possono trovare applicazione, sono messe a disposizione dal Garante per la protezione dei dati personali. [DPA Index]

 

Se desideri esercitare uno di tali diritti, scrivi a:

 

Marketing Department,

Triumph Motorcycles Limited,

Normandy Way,

Hinckley,

Leicestershire.

LE10 3BZ.

Regno Unito

 

Comunicaci informazioni sufficienti a identificarti, fornisci la prova della tua identità e il tuo indirizzo e specifica a quali informazioni fa riferimento la tua richiesta.

Se desideri annullare la tua sottoscrizione a newsletter, e-mail o altre comunicazioni di marketing, poi utilizzare l’apposita opzione riportata in basso in tutte le nostre comunicazioni via e-mail. Possono essere necessari fino a 7 (sette) giorni lavorativi per soddisfare la richiesta di annullamento; inoltre, se è in corso di svolgimento una campagna, potresti continuare a ricevere e-mail finché non si sarà conclusa.

 

Sicurezza delle informazioni personali

Adottiamotutte le misure ragionevoli per garantire che le tue informazioni personali vengano trattate in modo sicuro. Limitiamo l’accesso alle tue informazioni personali alle sole persone che hanno l’effettiva esigenza aziendale di conoscerle e richiediamo a tutte le terze parti con cui collaboriamo di adottare e applicare misure adeguate per tutelare la sicurezza delle tue informazioni.

Applichiamo, inoltre, procedure per gestire eventuali sospette violazioni della sicurezza dei dati. Ti informeremo, e informeremo altresì l’eventuale organo di regolamentazione competente, di una sospetta violazione laddove ci sia richiesto di farlo a norma di legge.

Se desideri informazioni dettagliate su come proteggere le tue informazioni e i tuoi computer e dispositivi da frode, furto d’identità, virus e molti altri problemi online, visita www.getsafeonline.org. Get Safe Online è supportato dal Governo del Regno Unito e da aziende di spicco.

 

Reclami

Ci auguriamo di poter risolvere i tuoi dubbi e le tue preoccupazioni in merito all’utilizzo da parte nostra dei tuoi dati.

Nell’ambito del Regolamento generale UE sulla protezione dei dati (GDPR), hai –inoltre- il diritto di proporre un reclamo all’autorità competente, in particolare nello Stato membro dell’Unione Europea in cui lavori, in cui risiedi abitualmente o in cui si è verificata la presunta violazione delle normative in materia di protezione dei dati. L’autorità competente nel Regno Unito è l’Information Commissioner (https://ico.org.uk/concerns/ o 0044 303 123 1113).

 

Altri siti web

I nostri siti web e servizi online possono contenere link ad altri siti web. La presente Informativa sulla privacy si applica unicamente agli eventi e ai servizi online Triumph ufficiali. Quando visiti altri siti web, leggi attentamente la loro Informativa sulla privacy.

 

Nota: il sito Triumph Motorcycles Repair and Maintenance Information (RMI) ha una propria Informativa sulla privacy, distinta dalla presente.

 

Cookie e altre tecnologie di tracciamento

 

Cookie

 

I cookie sono file di piccole dimensioni memorizzati sul computer dell’utente. Sono pensati per archiviare una piccola quantità di dati specifici di un particolare client e sito web; vi possono accedere sia il server web sia il computer client. In tal modo il server può fornire una pagina su misura per un determinato utenteoppure la pagina stessa può contenere script che utilizzano i dati memorizzati nel cookie per trasferire le informazioni da una visita sul sito web (o sul sito correlato) a quella successiva.

 

Triumph non utilizzerà cookie per raccogliere informazioni personali che consentano l’identificazione dell’utente. Tuttavia, se desideri limitare o bloccare i cookie impostati dai siti web di Triumph, potrai farlo modificando le impostazioni del tuo browser. La funzione “Aiuto” del browser dovrebbe spiegarti come fare.

 

In alternativa puoi visitare il sito www.aboutcookies.org che contiene informazioni complete su come procedere in un’ampia gamma di browser. Troverai,inoltre, dettagli su come eliminare i cookie dal tuo computer nonché informazioni generali sui cookie.

 

Applicare limitazioni ai cookie potrebbe influire sulla funzionalità dei nostri servizi online.

 

Ti ricordiamo, inoltre, che ogni servizio online che utilizza i cookie dovrebbe avere una specifica Informativa sui cookie. Elenchi dei cookie:

 

  •  http://fortheride.com/privacy-cookie-policy/

 

Pixel tag

Possiamo utilizzare i pixel tag come parte dei nostri servizi online. I pixel tag (chiamati anche clear GIF, web beacon o pixel) sono piccoli blocchi di codice su una pagina web; sono in grado di raccogliere le seguenti.informazioni

 

L’indirizzo IP (Internet Protocol) del dispositivo utilizzato per accedere alla pagina che contiene il pixel tag.

L’indirizzo URL (Uniform Resource Locator) della pagina che contiene il pixel tag.

L’ora in cui è stata visitata la pagina che contiene il pixel tag.

Il tipo di browser che ha rilevato il pixel tag.

Il numero identificativo di qualsiasi cookie precedentemente memorizzato sul computer da quel determinato server.

 

Tracciamento delle e-mail

Quando ti inviamo messaggi tramite e-mail HTML, possiamo utilizzare tecnologie di rilevamento del formato che permettono ai pixel tag di comunicarci se hai ricevuto e aperto la nostra e-mail.

Per verificare se le e-mail sono state aperte e hanno ricevuto risposta, possiamo utilizzare collegamenti ipertestuali univoci nei messaggi che ti inviamo.

 

Funzione di anti tracciamento del browser (Do Not Track)

I nostri servizi online al momento non riconoscono i segnali Do Not Track.